IT SUPPORT MITARBEITER (M/W/D)

Unser Kunde ist ein international führendes Holzimport- und Holzbearbeitungsunternehmen.
Das Produktprogramm umfasst einen vielfältigen Bereich der Holzverarbeitung. Ein großes IT Spezialisten Team garantiert eine hochwertige und moderne IT-Infrastruktur und entwickelt zur Unterstützung betrieblicher Prozesse eigene Software für den gesamten Firmenverbund mit über 2500 Mitarbeitern.

Zur Verstärkung des IT-Teams in Göttingen suchen wir ein* IT SUPPORT MITARBEITER (M/W/D)

IHRE AUFGABEN

-Kunden- und Serviceorientierter Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT relevanten Fragen
-Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail auf Deutsch, sowie auf Englisch
-Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
-Durchlaufende Dokumentation der Meldungen und Lösungen
-Administration der Clientsysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
-Konfiguration und Installation neuer Komponenten (Hard- und Software)
-Selbständige Bearbeitung eingehender Anfragen innerhalb eines unterstützenden Teams

IHR PROFIL
-Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen und anderen
Standardapplikationen
-Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B.Windows)
-Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC- / Server-Hardware
-Fundierte Erfahrungen im Support von Windowssystemen, insbesondere im Active Directory-Usermanagement
-Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
-Gute Problemlösungskompetenz, sorgfältige Arbeitsweise und Flexibilität

WIR BIETEN
-Attraktive Vergütung
-Individuelles Weiterbildungsangebot, inklusive Zertifikate
-Krisensicherer Arbeitsplatz in aktuell wachsendem Unternehmen
-Flexible Balance zwischen Büro und mobilem Arbeiten
-Teamwork und Raum für die eignenen Ideen
-Arbeiten mit neuster Technologie

ARBEITSORT: GÖTTINGEN

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